Termos e Condições

Período de Garantia

As contas comercializadas contam com um prazo de garantia de até 2 horas após a entrega.

Dentro desse período, asseguramos que:

• O produto corresponde exatamente ao que foi anunciado (nível, frutas, itens, entre outros);
• O acesso à conta está funcionando normalmente, sem bloqueios.

Após o término da garantia, a loja não se responsabiliza por quaisquer ocorrências futuras.

Trocas e Estornos

Solicitações de troca ou reembolso somente serão analisadas dentro do prazo de garantia e caso seja comprovada falha exclusiva da loja.

Não efetuamos reembolsos por desistência, arrependimento ou mau uso após a entrega do produto.

O comprador deve obrigatoriamente gravar a tela no momento do recebimento da conta e durante a realização do primeiro login. Reclamações somente serão analisadas mediante apresentação dessa gravação.

Obrigações do Comprador

Assim que receber os dados da conta, o cliente deve obrigatoriamente:

• Alterar a senha imediatamente;
• Manter todas as informações de acesso em sigilo.

A loja não se responsabiliza por perdas decorrentes de compartilhamento, vazamento ou uso inadequado das credenciais.

Chargeback e Má-Fé

Tentativas de chargeback sem justificativa válida serão consideradas fraude.

Nesses casos, as medidas aplicadas incluem:

• Bloqueio definitivo do cliente na loja;
• Comunicação à intermediadora de pagamento utilizada.

Termos de Robux e Gamepass

Reembolso? Só em Situações Raras!

Reembolso por aqui é tão improvável quanto achar ouro no espaço sideral. Mas, se der algum problema sério, pode rolar.

Problemas na Entrega?

Se seu pedido não aparecer como pendente em até 72h, chame o suporte imediatamente. Vamos resolver sem enrolação.

Prazo Máximo de 72h:

Nosso limite para entregar é de até 72 horas depois da confirmação do pagamento. Depois disso, o suporte entra em ação.

Compras por Conta e Risco:

Ao comprar em nossa loja, você assume total responsabilidade pela sua conta. Então, atenção redobrada.

Segurança dos Dados

Seus Dados Sempre Protegidos:

Mantemos suas informações seguras. Sua privacidade é nossa prioridade máxima.

Taxas e Suporte

Atenção à Taxa do Gamepass:

Na compra de robux via Roblox, existe uma pequena taxa de criação do Gamepass. Fique ligado nisso antes de confirmar.

Alterações nos Termos

Atualizações Podem Acontecer:

Podemos modificar estes termos a qualquer momento, seja adicionando novas regras ou ajustando as já existentes.

Precisa de ajuda?

Caso tenha dúvidas ou enfrente qualquer problema, entre em contato com nosso suporte oficial.

A equipe está sempre disponível para oferecer atendimento justo, transparente e respeitoso.